الشروط والأحكام

مرحبًا بك في FARBARY Travel & Tourism. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

التعريفات

الشركة: تشير إلى FARBARY Travel & Tourism، المزود الرسمي للخدمات السياحية.
العميل: أي شخص يستخدم خدماتنا لحجز الرحلات، الإقامة، أو أي خدمات سياحية أخرى.
الخدمات: تشمل جميع العروض السياحية، حجوزات الطيران والفنادق، استخراج التأشيرات، النقل، والأنشطة الأخرى التي تقدمها الشركة.

شروط الحجز والدفع

يتم تأكيد جميع الحجوزات فقط بعد استلام الدفعة الأولية أو الدفع الكامل وفقًا لشروط الحجز.
يمكن الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة، بما في ذلك التحويلات البنكية، بطاقات الائتمان، وخيارات الدفع المرنة مثل تمارا وتابي.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ويخضع السعر النهائي للتأكيد عند إتمام الحجز.

شروط استخراج التأشيرات

FARBARY Travel & Tourism ليست مسؤولة عن رفض طلبات التأشيرة من قبل السفارات أو القنصليات.
العميل مسؤول عن تقديم جميع المستندات المطلوبة وفقًا للإرشادات الصادرة من الجهة المختصة.
رسوم التأشيرة غير قابلة للاسترداد بمجرد تقديم الطلب.

المسؤولية القانونية

FARBARY Travel & Tourism تعمل كوسيط بين العملاء ومزودي الخدمات (الفنادق، شركات الطيران، شركات النقل، المرشدين السياحيين) ولا تتحمل مسؤولية أي تأخير، إلغاء، أو تغيير في الخدمات المقدمة من قبل الأطراف الثالثة.
الشركة غير مسؤولة عن فقدان الممتلكات الشخصية أو الحوادث التي قد تقع أثناء الرحلة، ويُنصح العملاء بالحصول على تأمين سفر مناسب.

التعديلات على البرامج السياحية

تحتفظ FARBARY Travel & Tourism بالحق في إجراء تعديلات على خط سير الرحلات بسبب ظروف قاهرة مثل الأحوال الجوية، القرارات الحكومية، أو الظروف غير المتوقعة الأخرى.
سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات قبل موعد الرحلة بوقت كافٍ، وسيتم تقديم بدائل مناسبة إن أمكن.

استخدام الموقع الإلكتروني

يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من موقع FARBARY Travel & Tourism دون إذن كتابي مسبق.
لا يجوز استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تؤدي إلى انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة.

الشكاوى وحل النزاعات

في حالة وجود أي شكوى تتعلق بالخدمات المقدمة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
ستبذل الشركة قصارى جهدها لحل النزاعات بشكل ودي، وفي حال تعذر ذلك، سيتم اللجوء إلى الجهات القانونية المختصة وفقًا لقوانين الدولة التي يقع بها المقر الرئيسي للشركة.

سياسة الخصوصية

يتم جمع بيانات العملاء فقط لغرض تقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.
لا تقوم الشركة بمشاركة البيانات مع أي طرف ثالث دون موافقة العميل، باستثناء ما يقتضيه القانون.
يمكن للعملاء طلب حذف بياناتهم الشخصية من سجلات الشركة في أي وقت.

التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ FARBARY Travel & Tourism بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات جديدة.

تواصل معنا الآن!

في حال وجود أي استفسارات أو توضيحات، يمكنك التواصل معنا عبر:

رقم الهاتف

الهاتف: 971569003311+

البريد الإلكترونى

FARBARYTRAVEL@gmail.com

العنوان

العنوان: شارع الشيخ زايد - القوز - دبي - الإمارات العربية المتحدة